Politique de confidentialité

Ce site collecte le strict nécessaire pour vous rappeler et établir votre devis. Voici quelles données, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Cette politique s'applique au site toiturenov.pro.

Responsable du traitement

V.K.S CONSULTING (nom commercial Toiturénov), 61 rue de Lyon, 75012 Paris · vksconsulting@gmail.com · 06 99 33 96 96.

Données collectées par le formulaire d'estimation

• Numéro de téléphone (obligatoire)
• Code postal de la maison ou du bâtiment (obligatoire)
• Prestation souhaitée et surface de la toiture (obligatoires), type de toiture et nombre d'étages (facultatifs)
• L'estimation calculée à partir de ces éléments, et le fait que la demande vienne d'un particulier ou d'un professionnel
• Identifiants publicitaires présents dans l'adresse de la page d'arrivée (gclid, gbraid, wbraid, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), la page d'où la demande est envoyée et la date de la demande
• Adresse IP tronquée (dernier octet masqué) et navigateur, à des fins de lutte contre les envois automatisés

Aucune donnée n'est collectée en dehors de ce formulaire et de votre appel téléphonique.

Finalité et base légale

Finalité : vous rappeler, organiser la visite de la toiture, puis établir votre devis. Les identifiants publicitaires servent uniquement à savoir quelle annonce a conduit à votre demande.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ; votre consentement pour les cookies publicitaires (article 6.1.a).

Destinataires et transmission

Vos données sont destinées à l'artisan uniquement, V.K.S CONSULTING. Chaque demande est enregistrée sur le serveur du site, puis transmise à l'artisan par e-mail et par une notification sur l'application de messagerie Telegram (Telegram Messenger Inc.), afin qu'il puisse vous rappeler rapidement. Les données sont stockées chez l'hébergeur du site, Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des plateformes de mise en relation.

Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées 12 mois à compter de votre demande, puis supprimées. Si un devis est accepté, les pièces du dossier (devis, facture) sont conservées pendant les délais légaux applicables aux documents commerciaux et comptables. Le compteur anti-abus ne conserve qu'une empreinte hachée de l'adresse IP, pendant 10 minutes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et à la portabilité. Pour l'exercer, écrivez à vksconsulting@gmail.com ou par courrier à V.K.S CONSULTING, 61 rue de Lyon, 75012 Paris. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr (nouvelle fenêtre)).

Cookies et mesure publicitaire

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire sans votre consentement. La balise Google Ads (mesure de l'efficacité des annonces) est chargée en « mode consentement » : tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie publicitaire n'est déposé et Google ne reçoit que des signaux anonymes, sans identifiant. Si vous acceptez, Google peut déposer des cookies (par exemple _gcl_au, 90 jours) pour rattacher votre demande de devis ou votre appel à l'annonce sur laquelle vous avez cliqué, et mesurer l'audience du site. Données traitées par Google Ireland Ltd selon sa politique de confidentialité (nouvelle fenêtre).

Cookies et stockages utilisés par le site

Nom	Rôle	Durée	Consentement
tn_consentement	Mémorise votre choix sur les cookies (stockage local du navigateur, sans cookie)	6 mois	Non requis
tn_merci	Ouvre l'accès à la page de confirmation juste après l'envoi du formulaire	10 minutes	Non requis
tn_gclid	Conserve l'identifiant de l'annonce Google qui vous a amené, pour le joindre à une demande ultérieure	90 jours	Requis (supprimé en cas de refus)
_gcl_au et autres cookies Google	Mesure des conversions Google Ads	Jusqu'à 90 jours	Requis

Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page. Sans consentement, le site garde seulement dans votre navigateur, le temps de la visite, les identifiants publicitaires de l'adresse d'arrivée afin de les joindre à votre demande ; ces identifiants ne sont transmis à aucun tiers (seuls les signaux anonymes décrits ci-dessus parviennent à Google).